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Question

Probleme de connexion 3G

  • Réponse :

    Bjour j'ai un abonnemet 3g, j'aimerai savoir la raison pour laquelle je ne peux me connecter qu'en 2g merci.

    Bonjour,
    Il se peut que votre zone de couverture soit en 2G et que donc vous n'ayez pas de 3G. Voici un lien pour vérifier votre couverture de réseau :
    http://couverture-reseau.orange.fr/france/netenmap.php
    Il est également possible que votre téléphone ne dispose pas de la 3G.
    Si vous disposez de la 3G sur votre téléphone et sur votre couverture réseau, n'hésitez pas à contacter votre service client.

    Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter notre fiche "2G, 3G quelle différence ?"